Люди, материалы и продукция требуют особенную влажность воздуха. Если относительная влажность воздуха слишком низкая, вода из поверхностных слоев будет переходить в воздух. В результате у людей будут пересушенные губы и кожа, меньшее противостояние различным вирусам, дерево будет усыхать и трескаться, бумага — деформироваться. Этот список слишком длинный. Очень важно, чтобы наши клиенты осознавали эффект, который может оказать недостаточное увлажнение воздуха в конкретной ситуации. Поскольку зачастую они этого не осознают!
Относительная влажность (RH %) чаще всего не измеряется. Она не связана с определенными проблемами, испытываемыми клиентом. Дать клиенту понять, сколько он приобретет благодаря правильному увлажнению воздуха — первый шаг для нас в процессе общения.
Второй шаг — показать клиенту, что, поскольку система увлажнения дает практические результаты, не стоит покупать самую дешевую систему. Клиент должен получить справедливое возмещение своих денег: низкое энергопотребление, надежность и высокую эффективность. Большинство недорогих бытовых систем физически не способны справиться с задачей из-за низкой производительности, в разы меньшей проектных расчетных значений.
Третий шаг — проинформировать клиента о возможном риске, которому плохо спроектированная система подвергает здоровье (грибок, легионеллы и другие микроорганизмы). Вращательные механизмы и ультразвуковые системы, которые способствуют быстрому росту микроорганизмов, создают серьезный риск для здоровья человека. Это третий аргумент, почему покупателю стоит обратить внимание именно на безопасные системы.

Прилагаемый график показывает, какая влажность воздуха для человека наиболее комфортна. Если относительная влажность (RH%) держится на уровне от 35% до 50%, бактериям и вирусам труднее всего развиваться. Это наилучший уровень RH% для людей.
Влажность воздуха в квартире также оказывает влияние на здоровье. Если слизистые оболочки в дыхательных путях становятся сухими из-за недостаточной влажности, болезнетворные микроорганизмы медленнее выводятся из носа, бронхов и легких. Следовательно, возрастает риск заболевания. Влажность на уровне минимум 30% необходима для эффективного и быстрого очищения дыхательных путей.
При относительной влажности от 20% до 30% риск заражения вирусом гриппа А в три раза выше, чем при средней комнатной влажности в 50%. На этом уровне влажности вирусы имеют меньшую продолжительность жизни и перемещаются на меньшие расстояния, а слизистые имеют больше возможностей для самоочищения. Опухшие веки, покраснение, жжение и повышенная светочувствительность появляются, если глаза недостаточно смочены слезной жидкостью. Слишком сухой воздух приводит к испарению слезной жидкости, а если влажность не повышается, то даже к повреждениям слезной пленки.
Дерево, как и многие материалы, отдает влагу в воздух, если влажность слишком низкая. Этот выход влаги вызывает потерю в массе и объеме и приводит к неравномерному изменению геометрической формы. Если рассохлась дверь, то причина — в низкой влажности воздуха. Очень важна влажность для паркета и для мебели.
С точки зрения физики, достаточная влажность воздуха (более 35%) способствует образованию на поверхностях предметов очень тонкой пленки воды, которую невозможно различить невооруженным глазом. Эта пленка отводит заряды статического электричества, не давая им накапливаться до высоких значений. Более того, эта пленка снижает трение, которое является причиной накопления статического электричества.
Если влажность низка, то статическое электричество накапливается на предметах. Это может вызвать повреждение электронной техники и эффект «электризации» тканей. Кроме того, значительный уровень статического электричества значительно увеличивает количество пыли в воздухе.
Пыль в воздухе взаимодействует с испаряющейся влагой. При достаточной влажности частицы пыли связываются между собой, а затем они оседают на поверхностях, с которых могут быть удалены.